Functie titel: Functioneel Beheerder ZaiNet regio Randstad
Locatie: NL
Salaris: In overleg
Baan Type: Vaste Full-time
Baan Beschrijving:
Voor een van onze opdrachtgevers, een ondernemende en veelzijdige energieleverancier in het Zuidwesten van Nederland, zijn we op zoek naar eenFunctioneel Beheerder ZaiNetAandachtsgebied Werkterrein:
Generieke Infrastructuur.
KA-omgeving.
ZaiNet applicatie.
Kerntaken: In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
Inhoudelijke advisering naar de klant met diepgaande kennis en inzicht in (de samenhang van) de generieke infrastructuur.
Toezicht houden bij incidenten met grote businessimpact.
Actief deelnemen aan driehoek met functioneel beheerder en procesmanager inzake inhoudelijke beoordeling van changes.
Eisen opstellen met betrekking tot change- en projectwerkzaamheden, uitvoeren van impactanalyses, specificeren van changes en beoordelen van testresultaten.
Reactief problem control door het identificeren van de onderliggende oorzaken van incidenten en het managen van de oplossingen van deze oorzaken om toekomstige incidenten te voorkomen.
Afstemmen met de externe leveranciers over zowel de gevolgen van changes voor de IT infrastructuur als opstellen van kostenanalyses voor changes.
Communicatie en kennis over de domeinen (infrastructuur, applicaties, business) met de nadruk op applicatieve kennis.
Vereiste kwalificaties:
Profiel: Om voor deze functie in aanmerking te komen, verwachten wij van je:Een afgeronde opleiding hbo Informatica, Bedrijfskunde of Bedrijfseconomie.Minimaal 5 jaar relevante operationele ervaring in vergelijkbare functie en zeer goede kennis van betreffende applicaties, ITIL processen en het SLM proces.Zeer goede communicatieve vaardigheden, proces denken, flexibel, overtuigingskracht en initiatief tonen.Kennis van een van de volgende processen op het gebied van Energievoorziening is een pre: handel (energy en/of financial trading), metering en facturatie/klantadministratie.
Informatie: Voor reacties kunt u contact opnemen met Patrick Groenewoud via 073-6101469 of stuur een mail naar: info@g-nius.nl