Cloud oplossingen voor de logistieke sector

/in , ,

De logistieke wereld heeft de afgelopen jaren aanzienlijke veranderingen ondergaan. De snelle groei van e-commerce, de toenemende complexiteit van supply chains en de vraag naar real-time zichtbaarheid en efficiëntie hebben de behoefte aan geavanceerde Warehouse Management Systemen (WMS) doen toenemen. In dit artikel zullen we bespreken waarom Cloud oplossingen de toekomst van de logistiek zijn en hoe ze de sector efficiënter, flexibeler en toekomstgerichter maken.

1.Efficiëntie verbeteren

Een van de meest urgente uitdagingen voor de logistieke sector is het optimaliseren van de warehouse-activiteiten. Cloud oplossingen bieden een reeks functies die de efficiëntie van logistieke processen aanzienlijk verbeteren:

– Real-time zichtbaarheid: Cloud oplossingen voor WMS bieden real-time zichtbaarheid in het hele magazijn, waardoor logistieke professionals toegang hebben tot actuele gegevens. Dit zorgt voor een beter voorraadbeheer en minder fouten in de verzending.

– Schaalbaarheid: Cloud toepassingen zijn schaalbaar en kunnen eenvoudig worden aangepast aan de behoeften van een groeiende organisatie. Dit elimineert de noodzaak om regelmatig te investeren in hardware-upgrades.

– Geavanceerde analyse: Cloud oplossingen bieden krachtige analysehulpmiddelen die organisaties in staat stellen gegevens te verzamelen en te analyseren om processen te optimaliseren en besluitvorming te verbeteren.

2. Flexibiliteit en toegankelijkheid

Een ander voordeel van Cloud oplossingen voor WMS is de flexibiliteit en toegankelijkheid die het biedt:

– Toegang vanaf elke locatie: Met WMS in de Cloud kunnen medewerkers vanaf elke locatie toegang krijgen tot het systeem via internet. Dit maakt het mogelijk om overal ter wereld te werken en bevordert flexibel werken.

– Snelle implementatie: In vergelijking met on-premises systemen is de implementatie van Cloud-WMS sneller en vereist het geen langdurige installatieprocessen.

– Automatische updates: Leveranciers van WMS Cloud oplossingen zorgen voor automatische updates en onderhoud, wat organisaties ontlast van het beheer van de IT-infrastructuur.

3.Toekomstgerichtheid

De logistieke sector staat nooit stil, en Cloud WMS-oplossingen zijn ontworpen om toekomstbestendig te zijn:

– Integratie met nieuwe technologieën: Cloud Warehouse Management Systemen kunnen eenvoudig worden geïntegreerd met opkomende technologieën, zoals Internet of Things (IoT), kunstmatige intelligentie (AI) en blockchain, waardoor organisaties hun concurrentievoordeel behouden.

– Duurzaamheid: Cloud oplossingen verminderen de behoefte aan fysieke hardware, wat bijdraagt aan duurzaamheid en kostenbesparingen op lange termijn.

– Klantgerichtheid: Cloud WMS-leveranciers zijn gericht op klanttevredenheid en verbeteren voortdurend hun diensten om aan de veranderende behoeften van klanten te voldoen.

Cloud oplossingen en veiligheid

In de logistieke sector staat de bescherming van gevoelige gegevens, zowel fysiek als digitaal, hoog in het vaandel. Een veelvoorkomende zorg is de veiligheid van data bij het gebruik van clouddiensten. Het is echter geruststellend om te weten dat toonaangevende Cloud providers, zoals Microsoft en Amazon, een uiterst rigoureus veiligheidsbeleid hanteren.

De datacentra van deze grote spelers zijn niet alleen state-of-the-art, maar ze worden ook met de grootst mogelijke zorg beveiligd. Slechts een uiterst beperkt aantal geautoriseerde medewerkers krijgt fysieke toegang tot de servers. Dit betekent dat de kans op ongeoorloofde toegang tot uw waardevolle gegevens minimaal is.

Cloudoplossingen hebben de logistieke sector getransformeerd en ze hebben bewezen de efficiëntie, flexibiliteit en toekomstgerichtheid te bevorderen. Door real-time zichtbaarheid, schaalbaarheid, toegankelijkheid en integratie met nieuwe technologieën te bieden, helpen Cloud WMS-oplossingen organisaties om concurrerend te blijven in een steeds veranderende markt.

Het is duidelijk dat Cloud-gebaseerde WMS-oplossingen de toekomst van de logistiek zijn en een essentieel instrument vormen voor organisaties die hun operationele processen willen optimaliseren en zich willen aanpassen aan de snel veranderende logistieke omgeving.

Cloud en WMS professionals

Steeds meer bedrijven kiezen voor cloudgebaseerde WMS-oplossingen vanwege de schaalbaarheid, flexibiliteit en lagere initiële investeringskosten. Bij G-Nius werken wij samen met IT-professionals die gespecialiseerd zijn in WMS en Cloud oplossingen binnen de logistieke sector.

Benieuwd hoe wij je hierbij kunnen ondersteunen? Neem dan contact op met Leo Keller via lkeller@g-nius.nl of +31 6 22 30 24 60.

Informatiebeveiliging binnen de zorgsector

/in ,

Iedere branche heeft te maken met een tal van wetgevingen, met name in de zorgsector. Zorgorganisaties moeten voldoen aan de eisen van de NEN 7510 of ISO 27001 certificering. Organisaties ervaren een toenemende druk om te voldoen aan deze normen en te zorgen voor een goede beveiligingsinfrastructuur. Niet alleen is het beschermen van patiëntgegevens essentieel voor privacy en vertrouwen, maar ook om te voldoen aan de wet- en regelgeving.

Wat zijn de verschillen tussen NEN 7510 en ISO 27001?

NEN 7510 en ISO 27001 zijn beide normen die betrekking hebben op informatiebeveiliging, maar ze verschillen op een aantal gebieden.

Toepassingsgebied: NEN 7510 is specifiek gericht op informatiebeveiliging in de gezondheidszorg in Nederland. De certificering richt zicht op het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van patiëntengegevens. ISO 27001 is een internationale norm die breder van toepassing is en dus ook door organisaties in andere sectoren kan worden ingezet.

Landelijke vs. internationale norm: NEN 7510 is een Nederlandse norm die is ontwikkeld door het Nederlands Normalisatie-instituut (NEN) en is specifiek bedoeld voor Nederlandse zorginstellingen. ISO 27001 is een internationale norm ontwikkeld door de International Organization for Standardization (ISO) en kan wereldwijd worden toegepast.

Focus op specifieke vereisten: NEN 7510 legt specifieke eisen op aan de gezondheidszorgsector, zoals de bescherming van patiëntengegevens en de naleving van de Nederlandse wet- en regelgeving in de zorg. ISO 27001 biedt een meer generieke aanpak voor informatiebeveiliging en laat ruimte voor aanpassing aan de specifieke behoeften van de organisatie.

Certificering: NEN 7510-certificering wordt uitgegeven door geaccrediteerde certificeringsinstanties in Nederland en is gericht op het aantonen van naleving van de NEN 7510-norm in de zorgsector. ISO 27001-certificering wordt internationaal erkend en kan worden uitgegeven door geaccrediteerde certificeringsinstanties over de hele wereld.

Het belangrijkste verschil tussen NEN 7510 en ISO 27001 is dus het toepassingsgebied. Het is niet verplicht om aan beide certificeringen te voldoen, zorginstellingen kunnen kiezen welke certificering het beste past. Het kan ook voorkomen dat voor beide certificeringen gekozen wordt omdat er naast gezondheidsgegevens ook gewerkt wordt met andere soort informatie.  

Waarom zijn deze certificeringen zo belangrijk?

Beide zijn belangrijke normen op het gebied van informatiebeveiliging. De certificeringen geven aan dat er vertrouwelijk en integer om wordt gegaan met persoonlijke gezondheidsgegevens. Ze zorgen voor de bescherming van gevoelige informatie. Door deze certificeringen voldoe je als organisatie aan de wettelijke vereisten rondom gevoelige informatie. Dit kan het vertrouwen van klanten, partners en andere belanghebbenden vergroten. Het laat zien dat de organisatie serieus omgaat met informatiebeveiliging en bescherming van gegevens. Door sommige zakelijke klanten of partners kan het een vereiste zijn. Het kan zelfs zorgen voor concurrentievoordeel.

Daarnaast zorgt het voor risicobeheer. Zowel NEN 7510 als ISO 27001 moedigen organisaties aan om een gestructureerd proces voor risicobeheer te implementeren. Dit helpt bij het identificeren en beoordelen van beveiligingsrisico’s en het nemen van passende maatregelen om deze risico’s te verminderen.

Al met al zijn NEN 7510 en ISO 27001 belangrijke instrumenten voor organisaties om informatiebeveiliging serieus te nemen en de gevolgen van inbreuken en gegevenslekken te minimaliseren. Ze helpen organisaties om een goede informatiebeveiligingscultuur te creëren.

Hoe kunnen wij jou helpen?

Wij merken dat zorginstellingen een toenemende druk ervaren om te voldoen aan deze normen. IT-professionals spelen een cruciale rol bij het implementeren en handhaven van normen zoals NEN 7510 en ISO 27001. Onze IT-professionals kunnen helpen bij o.a. risicoanalyse, beveiligingsbeleid, technische controles, beveiligingsbewustzijn en technische evaluaties.

Het is belangrijk dat IT-professionals nauw samenwerken met informatiebeveiligingsspecialisten en andere belanghebbenden in de organisatie om ervoor te zorgen dat de normen op de juiste manier worden geïmplementeerd en gehandhaafd. Een geïntegreerde aanpak is essentieel voor succesvolle naleving van NEN 7510 en ISO 27001.

Wil je meer informatie over onze (beschikbare) IT-professionals in de zorgsector? Neem dan contact op met Frank Claassen via fclaassen@g-nius.nl/+31 6 15 16 58 44 of Sjoerd Janus via sjanus@g-nius.nl/+31 6 55 55 01 52.

Samenwerken met verschillende generaties: een waardevolle ervaring!

/in

Als professional van vandaag is het niet ongebruikelijk om samen te werken met mensen van verschillende generaties. Het werken met diverse groepen biedt een schat aan mogelijkheden om van elkaar te leren, verschillende perspectieven te verkennen en gezamenlijk succes te behalen. We laten je graag zien hoe waardevol het is om te samenwerken met verschillende generaties en wat je ervan kunt leren.

G-Nius samenwerken met verschillende generaties

Een mix van ervaring en frisse ideeën

Samenwerken met verschillende generaties betekent dat we kunnen profiteren van een mix van ervaring en frisse ideeën. Oudere generaties brengen waardevolle kennis en wijsheid met zich mee, terwijl jongere generaties innovatieve ideeën en een frisse kijk op zaken hebben. Door deze krachten te bundelen, kunnen we creatieve oplossingen bedenken die anders misschien niet mogelijk zouden zijn.

Continu leren en ontwikkelen

Het werken met collega’s van verschillende generaties is een kans voor voortdurende groei en ontwikkeling. Iedereen bezit een unieke set vaardigheden. Millenials en vooral Gen Z’s zijn de generaties die de laatste trends kennen en nieuwe technologische ontwikkelingen snel beheersen. Oudere generaties kunnen hiervan profiteren door dit te omarmen. Dit geeft een team de kans om beter samen te werken en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.

Verbeterde samenwerkingsvaardigheden

Samenwerken met verschillende generaties vereist flexibiliteit, begrip en open communicatie. Het stimuleert de ontwikkeling van onze samenwerkingsvaardigheden, zoals luisteren, empathie tonen en effectief communiceren met diverse persoonlijkheden. Door te leren omgaan met verschillende denkstijlen en werkgewoonten, vergroten we onze veerkracht en verbeteren we de teamdynamiek.

Een inclusieve en diverse werkomgeving

Het omarmen van diversiteit in generaties bevordert een inclusieve werkomgeving. Elk individu bezit een eigen perceptie. Deze wordt gevormd door onder andere het tijdsbeeld en het milieu waarin iemand opgroeit. Door een diverse groep mensen samen te brengen, krijgen we de kans om verschillende perspectieven te ervaren en elkaar uit te dagen.

Door je eigen perceptie tijdelijk even te ‘parkeren’ en jezelf te verplaatsen in de ander, stel je jezelf open voor nieuwe invalshoeken. Dit leidt tot betere besluitvorming en innovatie, omdat we verschillende meningen en ervaringen in overweging nemen.

Samerwerken met verschillende generaties bij G-Nius

Ons team bestaat uit vier verschillende generatie. En hier zijn we trots op. We benutten de kracht van elke generatie om zelf sterker te worden, als individu maar ook als team.

Daarnaast biedt het ons ook de mogelijkheid om onze professionals en opdrachtgevers nog beter te kunnen bedienen. We zien namelijk dat er potentie onbenut blijft wanneer verschillende generaties niet samen (willen) werken. Ook helpen we leidinggevende met het begrijpen van jongere generaties die op intakegesprek komen om zo een mismatch te voorkomen.

Wil je meer weten over het bouwen van bruggen tussen verschillende generaties? Beluister dan onze Podcast. In aflevering 4 gaan we in gesprek met Viona Terleth, specialist op het gebied van het samenbrengen van generaties op de werkvloer.

De Podcast is te beluisteren via Spotify of bekijk hem op YouTube.

Automatisering in logistiek en WMS

Automatisering in logistiek en WMS

/in

Warehouse Management Systemen integreren steeds meer geautomatiseerde opslag- en orderverzamelingssystemen, waaronder autonome mobiele robots (AMR’s), geautomatiseerde sorteersystemen en zelfs drones. Deze automatisering verhoogt de efficiëntie en nauwkeurigheid van magazijnactiviteiten. In dit artikel vertellen we je meer over automatisering in logistiek en WMS.

Integratie van WMS met andere systemen

In de snel veranderende wereld van logistiek en Warehouse Management Systems (WMS), speelt automatisering een cruciale rol bij het optimaliseren van operationele processen. Het succesvol beheren van een magazijn gaat tegenwoordig verder dan het stapelen van dozen en het volgen van inventaris. Geavanceerde technologieën zijn nodig om complexe logistieke uitdagingen aan te pakken. WMS-systemen integreren steeds meer met geautomatiseerde opslag- en orderverzamelingssystemen, waaronder:

Autonome mobiele robots (AMR’s): Deze slimme machines kunnen autonoom navigeren, inventaris lokaliseren en orders verzamelen. De noodzaak van handmatige orderpicking wordt daardoor aanzienlijk verminderd en menselijke fouten worden hiermee voorkomen.

Geautomatiseerde sorteersystemen: ‘Vandaag besteld, morgen in huis’ is tegenwoordig bijna standaard. Klanten verwachten een snelle levering. Hiervoor is snel en nauwkeurig sorteren van cruciaal belang.

Drones: Zelfs drones worden ingezet in magazijnbeheer. Drones kunnen de inventaris snel en nauwkeurig scannen wat zorgt voor een snellere en efficiëntere inventarisatie. De gegevens worden opgeslagen in de Cloud en gebruikt voor inventarisanalyses.

Voordelen van automatisering in logistiek en WMS

Er zijn een tal van redenen waarom automatisering in logistiek belangrijk is. Wij zetten de belangrijkste voordelen voor je op een rij.

De inzet van geautomatiseerde systemen kunnen de operationele efficiëntie aanzienlijk verhogen. Het zorgt voor een snellere doorlooptijd, verminderde kosten en een verbeterde productiviteit. Daarnaast zorgt het voor nauwkeurigheid. Het risico op fouten wordt aanzienlijk verminderd door het werken met geautomatiseerde machines.

Een ander belangrijk voordeel is veiligheid op de werkvloer. Het gebruik van autonome machines vermindert het risico op ongevallen en blessures in magazijnen. Werknemers kunnen zich focussen op taken die menselijke vaardigheden vereisen, terwijl robots de ‘gevaarlijkere’ taken op de werkvloer kunnen uitvoeren.

Toekomst van magazijnbeheer

Automatisering in logistiek en WMS is geen tijdelijke trend, maar eerder een verschuiving van de manier waarop magazijnen worden beheerd. Nieuwe technologieën blijven komen waardoor magazijnbeheer nog efficiënter en effectiever wordt. Deze technologieën stellen bedrijven in staat om aan de steeds grotere eisen van de markt te voldoen.

Onze WMS-professionals kunnen jou helpen met de automatisering in logistiek en WMS. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden of welke WMS-professionals nu beschikbaar zijn? Neem dan contact op met Leo Keller via 06-22302460 of Lkeller@g-nius.nl.

Generaties op de werkvloer: Verschillende waarden en werkethiek

/in ,

In de moderne samenleving bevinden zich op de arbeidsmarkt doorgaans vier verschillende generaties: de Babyboomers, Generatie X, Millennials en Generatie Z. Elke generatie is gevormd door unieke historische gebeurtenissen, technologische ontwikkelingen en culturele verschuivingen. Als gevolg daarvan hebben ze vaak uiteenlopende waarden en werkethiek. Het begrijpen van deze verschillen is essentieel voor succesvolle samenwerking en het creëren van een inclusieve werkomgeving.

De Babyboomers

De Babyboomers (1946-1964) zijn opgegroeid in een periode van economische groei en stabiliteit na de Tweede Wereldoorlog. Ze waarderen hard werken, loyaliteit aan hun werkgever en hebben doorgaans een lineaire carrièreprogressie nagestreefd. Voor Babyboomers staat een 9-tot-5-werkweek en de traditionele hiërarchie centraal. Ze hebben de neiging om werk en privéleven strikt te scheiden.

Generatie X

Generatie X (1965-1980) heeft de overgang naar de digitale revolutie meegemaakt en is daardoor vaak zelfstandiger en flexibeler in hun werk. Ze hebben een gezonde dosis scepsis tegenover autoriteit en een sterke behoefte aan balans tussen werk en privéleven. Deze generatie waardeert autonomie en diversiteit op de werkplek, en ze zijn bereid om te investeren in hun eigen professionele ontwikkeling.

Millennials

Millennials (1981-1996) zijn de eerste generatie die is opgegroeid met technologie en sociale media. Ze zijn idealistisch, willen graag zinvol werk verrichten en hechten veel waarde aan persoonlijke groei en ontwikkeling. Deze generatie is niet bang om van baan te veranderen als ze zich niet verbonden voelen met de bedrijfscultuur of als ze hun passies niet kunnen nastreven op het werk. Ze verwachten constante feedback en transparantie van hun werkgevers.

Generatie Z

Generatie Z (1997 en later) is de jongste generatie op de arbeidsmarkt. Ze worden gekenmerkt door hun digitale geletterdheid en ondernemingsgeest. Ze zijn gewend aan snelle veranderingen en zijn vaak goed in multitasking. Deze generatie heeft een sterk gevoel voor maatschappelijke verantwoordelijkheid en diversiteit, en ze zijn zich bewust van de impact van technologie op de wereld. Een belangrijke eigenschap van deze generatie is hun intrinsieke motivatie. Ze geven de voorkeur aan zelfstandig en flexibel werken en focussen op resultaten in plaats van taken. Een gezonde balans tussen werk en privé is voor deze generatie van groot belang.

Samenbrengen van generatieverschillen

Het begrijpen van deze generatieverschillen is cruciaal voor het creëren van een harmonieuze werkomgeving. Hier zijn enkele manieren waarop organisaties kunnen inspelen op deze diversiteit:

1. Flexibiliteit in arbeidsvoorwaarden: Bied verschillende opties voor werkuren en werklocaties om aan de behoeften van diverse generaties te voldoen.

2. Mentorprogramma’s: Moedig intergenerationele samenwerking aan, waarbij oudere werknemers hun ervaring delen met jongere collega’s en omgekeerd.

3. Persoonlijke ontwikkeling: Investeer in opleidingsmogelijkheden en carrièreplanning om de betrokkenheid van werknemers te vergroten, vooral onder Millennials en Generatie Z.

4. Waarde-gebaseerd leiderschap: Bedrijfsleiders kunnen de waarden van hun medewerkers erkennen en hierop inspelen in de bedrijfscultuur en besluitvorming.

5. Diversiteit en inclusie: Creëer een omgeving waarin iedereen, ongeacht hun generatie, zich gewaardeerd en gerespecteerd voelt.

Voordelen van verschillende generaties

Generatieverschillen kunnen leiden tot verrijking en innovatie op de werkplek wanneer ze goed worden beheerd. Organisaties die deze diversiteit omarmen en benutten, kunnen profiteren van een bredere reeks perspectieven en talenten. Het is belangrijk om open communicatie te bevorderen en ruimte te bieden voor individuele groei en ontwikkeling binnen het kader van de organisatiedoelen. Hierdoor kunnen generaties samenwerken en van elkaar leren, waardoor ze gezamenlijk een productievere en inclusievere werkomgeving creëren.

Digitalisering in de zorg

Digitalisering in de zorg

/in ,

Vandaag de dag worden digitale technologieën steeds belangrijker binnen verschillende industrieën. Een van de meest kritische sectoren waar digitale transformatie een enorme impact heeft, is de gezondheidszorg. Digitalisering in de zorg is niet langer een optie, maar een noodzaak om de efficiëntie en kwaliteit van de zorg op lange termijn te kunnen garanderen. Ondanks de toenemende bewustwording van de voordelen, hebben veel zorginstellingen nog een inhaalslag te maken. In dit blogbericht gaan we dieper in op digitalisering in de zorg en waarom het van cruciaal belang is voor de toekomst van de gezondheidszorg.

Wat is digitalisering in de zorg?

Digitalisering in de zorg verwijst naar het gebruik van digitale technologieën om de efficiëntie, nauwkeurigheid en toegankelijkheid van gezondheidsinformatie en -diensten te verbeteren. Dit omvat:

– Het digitaliseren van patiëntendossier
– Het gebruik van elektronische medische dossiers (EMR)
– Het implementeren van de juiste technologie
– Het integreren van nieuwe technologie en domotica binnen de zorg processen
– Het toepassen van geavanceerde analyses op gezondheidsgegevens.

Goede digitalisering en integratie stelt artsen en medisch personeel om sneller en accurater diagnoses te stellen en daardoor de kwaliteit van de zorg voor de patiënt te verbeteren

Voordelen van digitalisering in de zorg

Verbeterde patiëntenzorg: Digitalisering maakt snellere en nauwkeurigere diagnoses mogelijk door directe toegang tot patiëntgegevens. Artsen kunnen gegevens efficiënter delen en snel beslissingen nemen, wat leidt tot betere patiëntenzorg.

Tijdsbesparing: Digitalisering, integratie en adoptie van nieuwe zorgtechnologie kan zorgverleners een hoop tijd besparen. Het gebruik van elektronisch patiëntendossier en digitale communicatie vermindert de administratieve last voor zorgverleners. Dit geeft zorgverleners meer tijd voor patiëntenzorg.

Betere betrokkenheid: Digitale tools geven patiënten en cliënten meer inzicht in hun eigen gezondheid en medische gegevens en stelt ze in staat om zelfs virtuele consultaties te hebben. Dit bevordert de betrokkenheid en het welzijn van patiënten.

Gegevensanalyse en voorspellende gezondheidszorg: Door de digitalisering van gezondheidsgegevens kunnen artsen en onderzoekers gegevens analyseren om trends te identificeren en betere beslissingen te nemen. Dit opent de deur naar voorspellende gezondheidszorg, waarbij ziekten kunnen worden voorspeld en voorkomen.

Uitdagingen en achterstanden

Hoewel digitalisering in de zorg enorme voordelen biedt, zijn er nog steeds uitdagingen en achterstanden die moeten worden aangepakt. Enkele van deze uitdagingen zijn onder andere:

Beveiliging en privacy: Het beveiligen van medische gegevens is van groot belang om de privacy van patiënten te waarborgen. Er zijn voortdurende inspanningen nodig om gegevenslekken en inbreuken te voorkomen. De vraag naar professionals op het gebied van informatie en systeembeveiliging blijft de komende jaren naar verwachting dan ook hoog

Kosten: Het implementeren van digitale systemen kan kostbaar zijn, vooral voor kleine zorgorganisaties. Investeringen in infrastructuur en opleiding zijn noodzakelijk.

Weerstand tegen verandering: Sommige zorgverleners kunnen terughoudend zijn om over te stappen op digitale systemen vanwege angst voor complexiteit of weerstand tegen verandering. De juiste ondersteuning van professionals die kunnen helpen bij de adoptie van deze nieuwe technologie is dan ook cruciaal

Interoperabiliteit: De zorg is zo complex en kent zoveel verschillende processen en systemen dat het een voortdurende uitdaging blijft om die op elkaar af te stemmen en met elkaar te laten communiceren.

De toekomst van digitalisering in de zorg

Ondanks deze uitdagingen is de toekomst van digitalisering in de zorg veelbelovend. Technologische vooruitgang zal naar verwachting leiden tot meer geavanceerde systemen voor gezondheidszorg, zoals kunstmatige intelligentie (AI) voor diagnose en behandeling. Bovendien zullen maatregelen voor gegevensbeveiliging en regelgeving blijven evolueren om de privacy van patiënten te waarborgen.

Digitalisering in de zorg is een onmisbare stap om de efficiëntie en kwaliteit van de gezondheidszorg te verbeteren. Het biedt voordelen voor zowel zorgverleners als patiënten en heeft het potentieel om de gezondheidszorg te transformeren zoals we die kennen. Het is van cruciaal belang voor zorgorganisaties om te investeren in digitalisering en de uitdagingen aan te gaan om te profiteren van de voordelen die het biedt.

#7 in de serie ‘interview vragen’

/in ,

Onze collega Michael Bandel behandelt in deze serie iedere keer een vraag om jou te helpen bij het geven van het juiste antwoord tijdens een kennismakingsgesprek. Deze week behandelen we de vragen die Michael zelf stelt bij een kennismakingsgesprek voor een sales rol. Het cruciaal om de juiste vragen te stellen om zo het juiste inzicht in een organisatie en de rol te krijgen.

Deze vragen geven een goed beeld over de organisatie, de sales professionals en het salesproces. Ook waar je staat als professional en wat je nog moet doen. Het zijn ook vragen die ik aan mijn klanten stel, de antwoorden zeggen vaak meer dan het opgestelde functieprofiel.

1. Wat zijn eigenschappen en competenties die jullie beste sales professionals hebben?

Als professional wil je weten waar je staat en wat je nog moet ontwikkelen. Pas je qua eigenschappen bij deze organisatie en ook in het team? Ik kreeg een goede indruk van het sales team. Het gaf me de mogelijkheid om te laten zien welke eigenschappen ik heb en op welke manier ik waarde kon toevoegen aan het salesteam.

2. Wat zijn uitdagingen waar jullie sales mensen tegenaan lopen?

Je bent je aan het voorbereiden op je nieuwe rol bij dit bedrijf. Welke uitdagingen komen ze tegen, hoe gaan zij ermee om en hoe zou ik hiermee omgaan?

Geeft de organisatie de ruimte om deze zaken te bespreken, op te lossen. Wat kun jij nu doen om je optimaal voor te bereiden op je nieuwe rol. Herken ik deze uitdagingen en hoe heb ik die eerder opgelost.

3. Hoe ziet het salesproces eruit?

Heeft men inzichtelijk hoe het proces verloopt, welke stappen gezet worden. Wie wat doet (offertes maken, opvolging), samenwerking, wordt het management ingezet?

Praktische zaken waar je over na wil denken en op voorbereiden. Hoe kun je ervoor zorgen dat je snel waarde toevoegt? Op welke manier kan de organisatie je helpen? Hoe heb jij dit in het verleden aangepakt?

4. Wat dient er na 3, 6 en 12 maanden behaald te zijn?

Je krijgt inzicht in de verwachtingen, hoe reëel die zijn. Het geeft je ook een beeld of dat bij je past. Vervolgens krijg je ook inzicht in welke stappen je moet zetten om aan de doelen te voldoen. Het geeft je ook aan hoe de organisatie er in staat.

Dit gebruikte ik voor het maken van mijn plan om de targets te realiseren. Ook om aan te geven waar ik welke hulp nodig had om zo snel als mogelijk up and running te zijn.

5. Op welke manier worden nu leads binnen gehaald?

Ben je hier volledig zelf verantwoordelijk voor. Krijg je hulp van het salesteam of van de marketing afdeling? Vinden er beursbezoeken/events plaats? Wie verzorgt de opvolging?

Dit gaf mij een beeld op welke manier dit ingeregeld is. Ook wat ik moet doen om leads binnen te halen en op te volgen/kwalificeren. Voor mij was dit een mooie gelegenheid om concreet te vertellen hoe ik dit eerder succesvol aangepakt heb.

Welke vragen stel jij aan een organisatie? Doe er je voordeel mee, tot de volgende interview vraag.

Generatiegerichte communicatie op de werkvloer

/in

Goede interne communicatie is een sleutel tot succes voor elk bedrijf. Het begrijpen van de verschillende generaties binnen je team is essentieel voor een soepele samenwerking en optimale prestaties. In deze blog kijken we naar waarom generatiegerichte communicatie zo belangrijk is. En hoe je met de juiste communicatiestijl kan bijdragen aan een productieve en harmonieuze werkomgeving.

Opbouwen van vertrouwen en positieve relaties

Het tonen van begrip en respect voor de communicatiestijlen en waarden van verschillende generaties kan leiden tot het opbouwen van vertrouwen en positieve relaties. Wanneer je communiceert op een manier die aansluit bij de behoeften en verwachtingen van je collega’s en medewerkers, laat je zien dat je hun perspectief waardeert en serieus neemt. Dit draagt bij aan het ontwikkelen van een sterke band en vertrouwensrelatie, wat van onschatbare waarde is voor het bevorderen van teamcohesie en productiviteit.

Afstemmen op diverse communicatiestijlen en voorkeuren

Elke generatie heeft unieke communicatiestijlen en voorkeuren ontwikkeld, beïnvloed door technologie, cultuur en maatschappelijke veranderingen. Babyboomers en Generatie X geven vaak de voorkeur aan persoonlijke interactie en traditionele communicatiemiddelen. Jongere generaties, Millennials en Gen Z voelen zich meer thuis bij digitale kanalen en sociale media. Door de communicatiestrategie af te stemmen op deze voorkeuren vergroot je de kans dat je boodschap effectief overkomt en de aandacht trekt van je teamleden.

Resoneren met verschillende waarden en behoeften

De waarden en behoeften van verschillende generaties kunnen aanzienlijk variëren. Sommige oudere generaties hechten bijvoorbeeld veel waarde aan loyaliteit, bedrijfsgeschiedenis en productkwaliteit, terwijl anderen meer belang hechten aan maatschappelijke betrokkenheid, authenticiteit en gebruiksgemak. Als manager is het van vitaal belang om je communicatie aan te passen aan deze waarden, zodat je teamleden zich betrokken voelen en een sterke band met het bedrijf ontwikkelen.

Hoe passen wij generatiegerichte communicatie toe

We kunnen uit ervaring zeggen dat generatiegerichte communicatie is een hoeksteen van effectief management. Ons team bestaat uit vier verschillende generaties. Door bewust te zijn van de communicatiestijlen, waarden en behoeften van de diverse generaties in het team, hebben wij een harmonieuze en productieve werkomgeving gecreëerd. Ons advies is daarom ook om altijd open te staan voor de verschillen tussen de generaties en elkaars waardes en behoeften te respecteren.

#6 in de serie ‘interview vragen’

/in ,

We behandelen weer een nieuwe vraag in de serie ‘interview vragen’. Michael Bandel helpt jou bij het geven van het juiste antwoord tijdens een kennismakingsgesprek door zijn kennis te delen. Deze week geeft Michael antwoord op de vraag: ‘Waarom werk je in Sales?’

Vraag: “Waarom werk je in sales?”

Nogal een open deur. Met een grote valkuil.  “Ik ben erin gerold, ik weet niet beter”. Dat zijn niet de antwoorden die men wil horen van een sales professional.

Antwoord: Wat men wil weten is: voor ieder beroep geldt over het algemeen dat men daar bewust voor kiest. Zeker voor sales. Sales is een beroep, niet alleen een roeping. Zorg dat je kunt aangeven wat je aanspreekt, hoe vasthoudend je bent, waaruit je drive blijkt. Kun je dit niet voldoende, dan komt het over dat je voor de verkeerde reden in Sales werkt, de €€€ (bonus).

Een mogelijk antwoord zou kunnen zijn:

“Al op jonge leeftijd vond ik het leuk om dingen te verkopen. Later ontwikkelde zich dat naar het begrijpen wat de behoefte van de klant werkelijk is. Vragen stellen. Daar verder op ingaan. Achterhalen op welke manier je waarde kunt toevoegen.

Dat zorgde ervoor dat ik voor zowel de klant als de organisatie betere deals kon sluiten. Langere sales trajecten, meer stakeholders en een grotere omzetverantwoordelijkheid. Blijven leren en ontwikkelen. Vasthoudend zijn, juist als het tegenzit.

Dat gaat niet vanzelf, dat gaat met vallen en opstaan. De onzekerheid die erbij komt; gaan we de deal closen. Wat moeten we nog doen. Kunnen we ergens nog meer waarde toevoegen?

De spanning die dat met zich meebrengt; we staan op het punt van closen. Het gevoel dat je krijgt wanneer het gelukt is, fantastisch.

Hard werken wordt beloond en wanneer je problemen voor klanten kunt oplossen of kansen kunt creëren, dan voeg je waarde toe. Dat is waarom ik in sales werk.”

Doe er je voordeel mee, tot de volgende interview vraag.

De kracht van coachend leiderschap bij Gen Z

/in

We leven in een steeds individualistisch wordende samenleving, mede door het intensieve schermgebruik. Hierdoor ontstaan nieuwe kansen en uitdagingen op de werkvloer. Met de komst van Gen Z op de arbeidsmarkt veranderd de dynamiek van leiderschap en teamwork. Dit vraagt om een verschuiving in leiderschap. Er is meer behoefte naar een coachende benadering. 

De essentie van coachend leiderschap

Sommige leidinggevenden neigen nog steeds om medewerkers te sturen, te dwingen of zelfs te micromanagen. Echter ligt de kern van het verhaal in het vermogen om coachend te benaderen, waarbij je inzicht biedt in patronen en verwachtingen. Door slechts enkele vragen te stellen met respect, interesse en nieuwsgierigheid, creëren we een omgeving waarin medewerkers zich gehoord voelen.

Ook als leider moet je, vanuit je authentieke en kwetsbare zelf, kunnen toegeven dat je uitdagingen of spanningen ervaart. Tegelijkertijd toon je nieuwsgierigheid naar anderen: “Hoe zie jij mogelijkheden voor verbetering die ik over het hoofd zie?” Betrek de jongere generaties hierbij, zij geven hier een frisse kijk op.

Resultaatgericht vs. taakgericht werken

Het is goed om hier kritisch naar te kijken. Drijven we soms niet te ver door? Niet elk moment vraagt namelijk om diepgaande gesprekken. Soms moeten taken simpelweg worden uitgevoerd, zelfs als ze niet aantrekkelijk zijn. Maar hoe ga je hier mee om?

Belangrijk is om te beseffen dat Gen Z resultaatgericht werkt in plaats van taakgericht. Als het gewenste resultaat helder is, zijn zij bereid de benodigde inspanningen te leveren. Het traditionele taakgericht werken behoort grotendeels tot oudere generaties. Proberen om jongere generaties taakgericht te leiden kan een negatief effect hebben, aangezien zij ruimte en vrijheid zoeken om zelf met oplossingen te komen.

Micromanagement en top-down management zijn in deze context niet effectief. Het is juist belangrijk om hen ruimte te bieden, zelfs als dit soms falen betekent. Veiligheid om te falen is hierbij cruciaal, aangezien we juist van falen leren. Doe dit door ruimte te bieden, open communicatie te bevorderen, samenwerking te stimuleren en beschikbaar te zijn voor ondersteuning.

Creëer verbinding

In een wereld waar individuele digitale ervaringen steeds prominenter worden, ligt de kracht van coachend leiderschap in het vermogen om verbinding te creëren, nieuwsgierigheid aan te moedigen en een veilige omgeving te bieden. Een plek waar medewerkers zichzelf kunnen ontwikkelen. En dat is iets waar elke generatie, jong en oud, baat bij heeft.

Wil je meer leren over coachend leiderschap binnen verschillende generaties? Beluister dan aflevering 4 van onze Podcast. Hierin gaat Michael in gesprek met Viona Terleth. Viona weet alles over generaties op de werkvloer en hoe je deze verschillende generaties optimaal kan gebruiken.