Werkplekbeheerder

  • Locatie: Gemert, Noord-Brabant
  • Remote: On-Site
  • Type: Deta-Vast
  • Profession: IT
  • Date: 17 november 2022
  • Hours per week: 40
Solliciteer direct!

ICT werkplekbeheerder

Binnen het team ICT dat bestaat uit 7 personen met diverse functies) ben jij samen met andere werkplekbeheerders verantwoordelijk voor onze ICT Servicedesk. Jij werkt samen met andere ICT collega’s en biedt ondersteuning aan onze leerlingen en medewerkers aan.

Op de afdeling ICT zijn we constant bezig met uitdagende projecten. Denk hierbij aan standaardisatie van netwerk en serveromgeving, waarbij we de Cisco infrastructuur van sommige locaties omzetten naar HPE/ Aruba. Daarnaast zijn we momenteel druk bezig met Tenant naar Tenant migraties.   

De meerdere locaties binnen de organisatie maken gebruik van een netwerktopologie waarbij er door gescheiden netwerksegmenten beschikbaarheid en veiligheid wordt gewaarborgd. Clearpass is de actieve network access control applicatie die toegang van apparaten en medewerkers al dan niet toestaat op het netwerk.

Taken en verantwoordelijkheden in deze rol:

  • Het bemannen van de Servicedesk ICT en ICT-spreekuren op de locaties;
  • Het registreren van meldingen en verzoeken die op verschillende wijzen binnen komen, op een juiste en volledige wijze;
  • Het bewaken van de voortgang van uitstaande probleemmeldingen en het rappelleren van openstaande meldingen;
  • Het analyseren van storingen/ incidenten binnen de afgesproken termijn en proberen deze zoveel mogelijk zelf op te lossen;
  • Het zorgdragen voor juiste communicatie gedurende de behandeling van relevante verzoeken;
  • Het uitvoeren van procedures in het kader van configuratiemanagement, software control en distributie;
  • Het uitvoeren van (periodieke) onderhoudswerkzaamheden aan Pc’s en netwerkcomponenten;
  • Het beheren en onderhouden van de ICT documentaties en het informeren en ondersteunen van gebruikers;
  • Het verlenen van ondersteuning aan ICT gerelateerde projecten.

Jouw kennis en ervaring

  • Je bent een gedreven ICT professional en beschikt over een afgeronde MBO opleiding op het gebied van ICT/ automatisering;
  • Je bent zeer klant-, service-, en resultaatgericht en je kunt en durft out of the box te denken qua oplossingen;
  • Je hebt kennis van besturingssystemen en Cloud oplossingen;
  • Je hebt kennis van en ervaring met de server- en netwerkomgevingen;
  • Je bent in staat zelfstandig te werken maar bent daarnaast ook een echte teamplayer;
  • Je bent flexibel, proactief en houdt je staande in een hectische omgeving;
  • Je beschikt over aantoonbare relevante werkervaring;
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands;
  • Je beschikt over een rijbewijs B.

Solliciteer direct!

Bericht naar een G-Nius.
Voeg CV toe in DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.

Wij verwerken momenteel je sollicitatie, een moment geduld a.u.b!